Recruiment
Interview
「彼に任せれば大丈夫」
そう思っていただける、
信頼感のある営業に
2022年入社
白岡店 営業
城 瑛貴
Eiki Jo
Honda Cars埼玉中を選んだ理由
入社理由は、先進的な取り組みに共感し、
会社の将来性を感じたこと。
父親の影響もあり、子供の頃からHondaのファンだったんです。多くの人にHonda車の魅力を知ってもらいたい、たくさんの人に乗ってもらいたい、そんな想いでHondaディーラーの営業スタッフを志しました。
数あるHonda Carsの中からこの会社を選んだ理由は、自動車業界が100年に一度の大変革期と言われる中で、カーシェアサービスをはじめ、いち早く様々な取り組みを行っていることに共感したからです。そして、他社にはない先進性と将来性を感じたので、Honda Cars 埼玉中への就職を決断しました。
仕事内容
お客様にとっての最善の提案を考え、成長を実感する日々。
お客様に新車を代替購入していただくご提案や、点検・車検のご案内をすることが主な仕事となります。ご来店されたお客様に対応するだけでなく、すでにお付き合いのあるお客様にお電話でクルマの調子をお伺いしたり、時にはご自宅に訪問して相談に乗らせていただくこともあります。
覚えなければいけないこともたくさんありますが、入社後の研修が充実しており、先輩たちからも手厚いサポートとアドバイスをいただけるので、営業として必要な知識やスキルは自然と身につけることができます。
また、お客様にとって何が最善な提案かを考え、日々、試行錯誤をしていくことで、コミュニケーション能力が向上し、お客様から本音を引き出す力もついていきます。様々な場面で自分の成長を感じることができるので、とても充実した毎日を送ることができます。
仕事で心がけていること
笑顔で仕事をすることで、
お客様が心を開いてくれる。
私が常に心がけているのは、とにかく笑顔でいることです。初めてお会いするお客様でも、こちらが笑顔でいると少しずつ心を開いてくれますからね。この仕事をしていると、本当に笑顔の力というのを実感できます。
また、お客様との距離を縮めるために、クルマのことだけでなく、最近のニュースや趣味の話題なども会話に取り入れることも心がけています。
この2つの心がけを徹底することで、お客様から「困ったら彼に任せれば大丈夫」と信頼していただける営業になりたいと思っています。
印象に残った仕事
今でも忘れられない、
お客様に初めて購入してもらった時の嬉しさ。
一番印象に残っているのは、お客様に初めてクルマを購入してもらえた時のことです。愛車が故障して修理するか新しいクルマに乗り換えるかを迷っているお客様だったのですが、私の提案に納得していただき、新車を購入していただくことになりました。あの時の嬉しさは、今でも忘れられません。後日、そのお客様から「とても満足している」という言葉をいただいた時も感激しましたね。
それ以外にも、他社を含めてどこのディーラーで購入するか検討されていたお客様から、当社を選んでいただいた際も嬉しいですね。「このお店はみんな親切で丁寧だから、ここで買うことにするよ」と言っていただいたことがあるのですが、その時は営業として大きな達成感を覚えたのと同時に、Honda Cars 埼玉中で働いていることの誇りを感じることができました。
後輩へのメッセージ
クルマが好きで、
チャレンジ精神のある方は大歓迎です。
Honda Cars 埼玉中は、今後ますます変化していく自動車業界の中でも、特に新しい取り組みを積極的に実践している会社です。
また、年齢や役職に関係なく、スタッフ一人ひとりのやる気を尊重し、後押ししてくれる環境もあります。クルマが好きでチャレンジ精神がある方は大歓迎ですので、ぜひ一緒に頑張っていきましょう。
