新人営業スタッフ育成プログラム
Hondaスタッフとしての必要な知識を学びます。
・お客様視点での考え方
・仕事に対する姿勢
・営業スタッフにふさわしい態度と応対
・販売活動の基礎知識とプロセス
など
Hondaスタッフとしての必要な知識を学びます。
・お客様視点での考え方
・仕事に対する姿勢
・営業スタッフにふさわしい態度と応対
・販売活動の基礎知識とプロセス
など
【平日】本社での座学研修
・新車販売の業務知識
・査定知識
・クレジット商品の知識
など
【土日】トップセールスとのOJT
トップセールススタッフの仕事の進め方や商談方法などをOJTで学びます。
役職やレベルに応じた研修で営業スキルやクルマの知識を磨きます。
・本田技研工業(株)による営業研修
・外部講師による接遇研修
・自社専任講師による社内外営業研修
など
Hondaの社内技術資格をはじめ、さまざまな資格取得を支援しています。
・サービスエンジニア1~3級
・自動車検査員
・保険募集人
・1級自動車整備士(国家資格
・HMSG※
など
※Hondaサービススタッフの最上位資格。Honda Master of Service Generalist